Trocas e Devoluções

Política de trocas e devoluções

- Nossa política

Para trocar ou devolver um produto por defeito ou arrependimento, você tem o prazo de 7 dias corridos para fazer sua solicitação, sendo que o dia da entrega também conta, tá? :)
Nos casos de produto quebrado, amassado, riscado e semelhantes, o nosso prazo é de 2 dias úteis a partir do recebimento.
O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre de garantia. Também deve acompanhar todos os manuais, peças, acessórios e brindes que o acompanham.

Está dentro desses prazos e detalhes acima? Então é só enviar um e-mail para compras@gamecomcafe.com.br

- Devolução do valor pago

Nós vamos devolver o valor do produto dependendo da forma de pagamento que você escolheu durante a compra. Ou seja, se você pagou com:
*cartão de crédito: a administradora do cartão recebe a notificação e providencia o estorno nas próximas faturas.
O prazo do estorno depende da administradora do cartão, mas fica de olho porque geralmente o valor aparece em até duas faturas :)
*boleto bancário ou débito em conta: vamos fazer um depósito em até 10 (dez) dias úteis na conta corrente de quem fez a compra. O CPF do titular da conta corrente tem que ser o mesmo que consta lá no pedido, que também é igual ao que está no cadastro da pessoa que comprou.